近期，一名球迷在推特上的咆哮声引发了曼联球迷的诸多讨论，多达7万8千人进行了点赞以及近万名曼联球迷进行了热烈的讨论，如此这封推文依然在热烈讨论过程中。该推文的内容已经被复制下来，转发给曼联新任CEO阿诺德进行处理。
事情原委大概是这样的，73岁的老Rob Chapman是一名职业医生，已经持有曼联的季票长达28年的时间，成为曼联球迷长达60年的时间。因为年龄太大，忘记了曼联2022/2023赛季的最终购买截止日，延期一天之后Rob Chapman想起了应该购买曼联的季票，准备进行付费时发现已经失去了季票购买资格，并且这个已经使用了28年的座位被曼联官方挂到网上进行销售。
作为曼联的死忠球迷，老Rob Chapman的会计师儿子小罗比向曼联官方进行咨询，希望保留自己28年的季票资格，然而曼联官方却非常机械的表示，已经向老罗比发送了一封邮件进行通知，催促老罗比购买季票，否则将会失去季票资格。
曼联官方机械、套路的回复令小罗比大为愤怒，认为曼联官方并不重视自己的死忠球迷，要知道老罗比已经支持曼联长达60年的时间，并且在过去28年时间里一直持有曼联的季票支持俱乐部，在老罗比忘记购买季票时，曼联官方只有一纸冷冰冰的邮件，没有任何电话提醒，如今老罗比不得不离开自己坐了28年的位置，去和其他没有季票资格的曼联会员抢购球票。
或许，许多人并不了解季票对于曼联球迷的重要性，季票只有曼联会员才能购买，并且是曼联的死忠球迷才能购买，许多家庭几乎把季票当成家传一样的存在，固定的季票作为让周围的球迷几乎形成了一个小型的社区，因为每一场主场比赛身边坐着的都是那几个固定的球迷，他们之间形成了良好地互动、沟通。
而曼联的季票向来又是最难购买的，2022年5月份时曼联官方宣布新赛季的5万张季票已经全部售罄，要知道老特拉福德球场的座位容量也不过是7万8千余而已，这意味着曼联主场比赛保底就能拥有5万多人能够入场观看，剩余的会员只能在比赛日之前抢购会员票。
2016年时，老罗比和儿子小罗比还在老特拉福德球场抢救过一名心脏病复发的球迷，这件事情还得到了《曼彻斯特晚报》的报道，曼联官方也因此专门邀请老罗比一家人前往老特拉福德球场参观访问。
这已经不是曼联官方第一次被批评管理体制僵化、没有人情味了，自从格雷泽家族执掌曼联以来，许多细节方面的处理一直备受诟病。前曼联球星伊布就曾经在接受媒体时嘲讽：“从细节可见大处，作为曼联的球员，在客场比赛的酒店喝了一杯橙汁，曼联官方都要扣掉我1英镑的工资。”
伊布的话里话外并不是说曼联小气，而是直指曼联管理方面不通人情、管理僵化。格雷泽执掌曼联之后，给曼联带来了浓重的商业氛围，然而却忽略了足球的本质是亲近球迷、贴近球迷，在经营球迷方面，往往死忠球迷才能体现一家俱乐部的真实影响力。